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Problème de connexion

Posté : lun. déc. 29, 2025 15:41
par META-BARON
Bonjour,

En dépit d'une réinitialisation du mot de passe, je ne parviens pas à accéder à ma bédéthèque, sur le site en ligne. Heureusement, je possède l'appli et je suis toujours bine connecté dessus, mais je souhaiterais pouvoir y accéder depuis le site.

Merci par avance pour votre retour, et bien à vous.

META-BARON

Re: Problème de connexion

Posté : lun. déc. 29, 2025 16:27
par tomlameche
Hello, on a eu des petits soucis de surcharge sur le serveur qui devraient être résolu. Pouvez vous réessayer ?

Re: Problème de connexion

Posté : lun. déc. 29, 2025 16:43
par META-BARON
Rebonjour,

Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas.

Dois-je refaire une demande de réinitialisation du mot de passe?

Re: Problème de connexion

Posté : lun. déc. 29, 2025 18:32
par tomlameche
Hmmm c’est bizarre dans ce cas, car si la connexion sur l’appli fonctionne, le même pseudo et mot de passe doit fonctionner sur le site, c’est exactement le même système d’authentification (l’appli mobile se connecte sur le site).
Je propose de bien vérifier la casse, le pseudo (on se connecte uniquement avec le pseudo et pas l’e-mail) et si ça ne fonctionne toujours pas, oui refaire une réinitialisation :spamafote:

Re: Problème de connexion

Posté : mar. déc. 30, 2025 0:09
par META-BARON
Ce que je ne comprends pas, c'est que je parviens à me connecter sur le forum, apparaissant bien comme META-ABRON, mais sur la page d'accueil, mon code est dit "invalide".

Re: Problème de connexion

Posté : mar. déc. 30, 2025 0:31
par tomlameche
Le mot de passe du forum et du site / app sont différents. A la création du compte Bdovore on initialise le compte forum mais après ils vivent séparément. Ce n’est pas idéal, mais c’est comme ça depuis le début de Bdovore :D

Re: Problème de connexion

Posté : mar. déc. 30, 2025 13:31
par META-BARON
Bonjour à nouveau,

J'ai bien pris connaissance de votre réponse précédente, et ce qui ne marche donc pas, en tout cas pour ma connexion, c'est la demande de réinitialisation du mot de passe depuis la page d'accueil.

En effet, je ne reçois pas le mail qui doit contenir le lien pour réinitialiser le mot de passe.

Je pense que mes difficultés proviennent de ça.

Bien à vous et merci par avance pour votre temps et vos réponses.

Re: Problème de connexion

Posté : mar. déc. 30, 2025 14:46
par Cinoche
Bonjour,

Merci de me confirmer vos login et email (toujours valide ?) que je vous adresse un mot de passe provisoire par mail. :wink:

Re: Problème de connexion

Posté : mar. déc. 30, 2025 14:50
par tomlameche
Ah je n’ai pas vu ton message Cinoche j’ai envoyé un mot de passe provisoire sur l’e-mail du compte META-BARON (sans doute le souci des adresses hotmail qui rejettent les e-mails automatiques)

Re: Problème de connexion

Posté : mar. déc. 30, 2025 14:59
par Cinoche
tomlameche a écrit : mar. déc. 30, 2025 14:50 Ah je n’ai pas vu ton message Cinoche j’ai envoyé un mot de passe provisoire sur l’e-mail du compte META-BARON (sans doute le souci des adresses hotmail qui rejettent les e-mails automatiques)
Pas grave. J'aurai dû te le dire. Le principal, c'est que ça se résolve. :wink: