Problème de connexion

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Modérateur : Correcteurs

passionbd
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Re: Problème de connexion

Message par passionbd »

Bonsoir à tous les deux et merci pour la rapidité de vos réponses.
Le pseudo utilisé pour mes BDs est pantelic. Et je ne venais - faute de temps - presque jamais sur le forum. :?
En ce qui concerne les propositions je vais donc les proposer petit à petit avant de passer aux autres séries.
Bonne soirée.
Bon début de week-end
Michel
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tomlameche
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Re: Problème de connexion

Message par tomlameche »

Alors effectivement, pour une raison inconnue il n’y a pas de compte forum associé à panteclic
Du coup, je peux soit créer un compte forum avec ce pseudo, soit on modifie le pseudo et e-mail du compte passionbd pour remplacer par les infos de panteclic, soit on reste comme ça avec un pseudo différent pour la collection et forum.
Qu’est ce qui serait le mieux ?
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tomlameche
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Re: Problème de connexion

Message par tomlameche »

Des soucis pour poster sur le forum ont été constaté ces derniers jours. Normalement tout est en ordre et devrait fonctionner correctement !
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smurz
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Re: Problème de connexion

Message par smurz »

Merci Tom ! :)
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TGV_Killer
gourmand
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Re: Problème de connexion

Message par TGV_Killer »

Merci beaucoup \o/

Cela fonctionne de nouveau de mon côté.
vieuxcuir
ascète
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Re: Problème de connexion

Message par vieuxcuir »

Bonjour,

J' ai découvert BDOvore il y a déjà quelque temps.
Trouvant le site agréable et ludique, j' ai commencé à y encoder mes BD sous le pseudo Vieuxcuir.
Malheureusement, suite à un problème de smartphone, l' application a complètement été effacée et malgré l' envoi le 17 juin de 3 mots de passe successifs, je n' ai jamais réussi à me reconnecter à mon compte. Or, j' y avais encodé plus de 3000 BD de ma collection.

J' essaie de me reconnecter avec mon ancien mot de passe sous mon pseudo "Vieuxcuir" mais la réponse est soit que le pseudo est déjà utilisé ou erreur d' identifiant. J' ai toujours espoir de récupérer toutes les données encodées car cela m' aidait lorsque je cherchais à compléter mes nombreuses séries.

Pouvez-vous m' aider ?

Cordialement

Vieuxcuir
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tomlameche
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Re: Problème de connexion

Message par tomlameche »

Bonjour,
Je vois effectivement que le compte forum fonctionne et existe depuis 2022, c’est bon signe ! Il y a bien un compte bdovore « vieuxcuir », avec une adresse e-mail gmail associé.
Le mot de passe de l’application et du forum peut être différent, car les deux comptes sont indépendants.

Le plus simple est de demander une réinitialisation du mot de passe de l’application ici : https://www.bdovore.com/compte/forgotpass

Il faut bien renseigner le pseudo exact et la même adresse e-mail que celle renseignée à la création du compte. Un e-mail y sera envoyé pour réinitialiser le mot de passe de l’application (mais pas du forum)
tipim2
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Re: Problème de connexion

Message par tipim2 »

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte BDovore, j'ai du créer un deuxième compte pour vous contacter car je n'ai pas réussi à vous contacter sans compte.
Lorsque je demande une réinitialisation de mot de passe, je ne reçois aucun mail. J'avoue ne pas comprendre.
C'est comme si je n'avais aucun compte, par contre l'application me dit que je suis bien connecté avec mon pseudo.

Pouvez-vous m'aider?
Merci.
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tomlameche
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Re: Problème de connexion

Message par tomlameche »

Yep, pb résolu par e-mail ;)
Deeklan
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Re: Problème de connexion

Message par Deeklan »

Bonjour,
Je pense avoir le même souci: impossible de me connecter à l'appli et quand je tente de réinitialiser mon mot de passe sur le site je ne reçois aucun mail.
Merci pour votre aide
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tomlameche
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Re: Problème de connexion

Message par tomlameche »

Hello, on a un souci récurrent avec les serveurs Yahoo qui bloquent les envois d’e-mail depuis quelques temps.
Je vais voir pour vous réinitialiser manuellement le mot de passe.
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moustacheros
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Re: Problème de connexion

Message par moustacheros »

Salut l’équipe!

J’ai un souci de connexion sur l’app. Je n’y accède qu’en mode offline. La synchronisation ne se fait plus et lors de l’identification, le message suivant est retourné:

« Erreur de connexion au serveur »
« Vérifiez la connexion internet »

La connexion est pourtant bonne, la preuve, ce message. Saurez-vous m’aider?

Excellente fin de week-end et bon début de semaine!
"Tu es en plein doute c'est ça? Tu te poses des questions? Bon ben prends moi un pain aux raisins"
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tomlameche
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Re: Problème de connexion

Message par tomlameche »

Ah c’est curieux ça.
J’ai peut être une piste : est ce que vous êtes hors France et Belgique ? Dernièrement on a eu des soucis de flood sur les serveurs et j’ai rendu plus difficile les accès en dehors de ces pays. Peut être que c’est un effet secondaire.
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Chninkel
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Re: Problème de connexion

Message par Chninkel »

Hello, je confirme, même problème, impossible de connecter l'application et je suis au Royaume-Uni. Ça fonctionnait encore ce samedi de France.

Par ailleurs, quand je me connecte avec un browser de l'ordinateur ou du téléphone, j'ai une "Vérification que vous êtes humain" de CloudFlare. Ça pourrait être ce qui bloque si l'app ne sait pas comment gérer cette vérification.
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Sirobus
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Re: Problème de connexion

Message par Sirobus »

Meme problème. Je vis au Canada. Plus possible de me connecter depuis plusieurs jours !!! Juste le mode off line fonctionne :/ "Erreur de connexion au serveur- Vérifiez la connexion internet ". Svp réparer la. Je l'aime cette application !!
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